界首市大黄镇：敲门问需访民情 下沉服务惠民生

为持续深化基层党建引领基层治理效能，切实转变党员干部工作作风，精准破解群众急难愁盼问题，界首市大黄镇以“访企入村、带案下访”专项行动为抓手，推动镇村干部全员下沉、全域走访、全程服务，通过网格化摸排、闭环式处置、常态化提质，实打实听民声、解民忧、暖民心，不断夯实基层治理根基、密切党群干群血肉联系。

精细部署铺实走访路径，筑牢履职“基本功”。坚持谋定后动、精准施策，以严实举措推动敲门问需工作标准化、规范化落地。科学划分治理网格，整合镇村工作力量，全域布设7个村级责任网格、68个村民小组微网格，全面落实干部包村联户责任制，构建“全员覆盖、责任到人、包干到户”的走访工作体系。严明工作纪律、规范工作流程，坚决杜绝打卡留痕、敷衍应付、推诿扯皮等不良作风，倒逼镇村干部走出办公室、扎根第一线，深入村组院落、田间地头，以拉家常、坐板凳、面对面交流的方式摸清民情底数。同时细化工作细则、压实层级责任，严禁走访工作扰乱群众正常生产生活，以严谨作风保障专项走访行动有序高效推进。

闭环施策精准回应诉求，办好民生“暖心事”。坚持民有所呼、我有所应，聚焦重点群体、紧盯关键小事，构建“收集—交办—办理—回访—销号”全链条闭环服务机制，推动群众诉求事事有回应、件件有落实。靶向聚焦服务对象，重点紧盯低保户、特困供养户、脱贫户、残疾人、留守儿童等困难群体，以及信访矛盾、纠纷隐患等重点农户，精准摸排养老医保、惠农政策、产业发展、邻里纠纷、民生保障等群众关切问题。建立专项诉求台账，逐一明确办理时限、压实经办责任，实行分级分类处置，简易问题当场办结、复杂问题统筹协调、疑难问题限期督办。截至目前，全镇实现常住农户走访全覆盖，累计走访群众6527户，化解政策宣讲、纠纷调处、民生实事等各类诉求145件，现场办结率达78%，32件重点难点事项按期办结率100%，切实将矛盾隐患化解在基层、民生问题解决在萌芽。

固本提效深化治理赋能，激活基层“新动能”。坚持走访摸排与治理提质双向发力、治标与治本有机结合，以常态化走访服务推动作风转变、治理提效。强化干部作风建设，常态化开展履职教育，选树推广3个为民服务先进典型，营造比学赶超、实干担当的基层干事氛围。补齐基层治理短板，针对走访排查发现的薄弱环节，持续优化镇村便民服务流程，打通服务群众“最后一公里”。常态化开展政策宣讲工作，围绕惠农补贴、医保社保、反邪反诈等群众关切内容，累计开展宣讲活动36场，覆盖群众2000余人次，用通俗化语言解读政策、传递红利。严格规范民生资金使用、精准落实各项帮扶政策，全方位提升基层服务质效，持续拉近党群干群距离。（姚易承）